Et si les soins ne se limitaient plus aux symptômes ?
Et si l’accompagnement en santé s’appuyait avant tout sur les valeurs, priorités et projets de vie de chaque personne ?
En 2024, PalliaLiège, le GLS, REALiSM, le projet Fusion Liège, les CCSAD, la Plate-Forme Psychiatrique Liégeoise et la LUSS ont répondu à un appel à projet de la Fondation Roi Baudouin afin de transformer cette vision en réalité sur le terrain.
Claire Brouwez nous explique l’avancée du projet ASCOP et ses impacts sur la pratique des soins.
En quoi consiste concrètement le projet ASCOP ?
Le projet ASCOP vise d’abord à faire connaître la démarche et à la diffuser dans tous les lieux de soins. Son objectif principal est de recentrer les soins sur ce qui compte réellement pour la personne (objectifs, valeurs, priorités de vie) plutôt que de se concentrer uniquement sur leurs pathologies.
Divers outils sont proposés pour faciliter la communication, clarifier les souhaits en matière de soins et de fin de vie, et encourager la prise de décision partagée :
- BabbelBoost, créé par Brusano ASBL.
Se procurer la version numérique ou le boîtier ici ; - ÉLADEB, Echelles Lausannoises d’Auto-Évaluation des Difficultés Et des Besoins.
Se le procurer via ce lien ; - Cahier de Coordination Pluridisciplinaire, créé et développé par le Groupement pluraliste liégeois des services et soins à domicile (GLS-SISD) ;
- PSPA : Projet de Soins Personnalisé Anticipé, créé et développé par Pallium.
Téléchargeable ici.
PalliaLiège souhaite diffuser largement ces outils pour mettre en lumière et valoriser les pratiques existantes. Cependant, un outil seul ne suffit pas. Même bien conçu, il n’est efficace que s’il est porté par une posture d’écoute et de présence. C’est pourquoi, le projet ASCOP combine deux dimensions complémentaires :
- Le faire : apprendre à utiliser les outils ;
- L’être : adopter une posture ouverte, attentive et humaine.
Dans cet esprit, PalliaLiège accompagne les professionnel·le·s de santé en formant des ambassadeur·rice·s, capables de transmettre ces pratiques dans leur institution, et parfois au-delà.
Où en est le projet aujourd’hui ?
Depuis son lancement en 2024, plusieurs étapes clés ont été franchies :
- Création de capsules vidéo : présentation des outils ASCOP (Éladeb, Cahier de coordination, BableBoost et PSPA) avec exemples de bonnes pratiques ;
- Organisation de deux journées de sensibilisation à Huy et à Liège, pour faire connaître la démarche, présenter les outils et renforcer la collaboration entre acteur·rice·s ;
- Mise en place de formations à l’utilisation des différents outils ASCOP.
La prochaine étape sera la mise en place de séances d’intervision, permettant de consolider les acquis, de partager les expériences de terrain et de renforcer le soutien entre pairs.
Au total, une cinquantaine de professionnel·le·s seront impliqué·e·s dans cette démarche.
Si un·e professionnel·le souhaite adopter la démarche ASCOP, à quoi doit-il ou elle faire attention ?
Lorsqu’on se lance dans la démarche ASCOP, il est essentiel d’adopter une posture d’ouverture envers l’autre. Les outils ASCOP sont précieux, mais ils n’ont d’effet réel que s’ils sont utilisés avec une écoute attentive et une présence authentique, envers soi-même et envers la personne accompagnée.
Il faut également faire attention à l’ancrage collectif. Pour que la démarche s’installe durablement, elle doit être soutenue par les institutions et relayée par des professionnel·le·s motivé·e·s sur le terrain.
Enfin, il est important d’oser aborder les sujets sensibles. Certaines thématiques peuvent être délicates ou taboues. Il faut accepter d’être surpris·e ou bousculé·e par les réponses. C’est dans cette ouverture que la démarche ASCOP prend toute sa force et permet un accompagnement réellement centré sur les objectifs de la personne.
Selon toi, quel impact ce projet peut-il avoir sur la qualité des soins palliatifs ?
La philosophie ASCOP renforce la capacité des professionnel·le·s de santé à agir en cohérence avec ce qui est important pour les personnes accompagnées. En rendant les objectifs de vie plus explicites, ASCOP soutient une approche plus humaine, personnalisée et anticipative des soins palliatifs.
Enfin, quel message souhaites-tu transmettre aux professionnels (et aux patients) à propos d’ASCOP ?
Aux professionnel·le·s, je dirai : Ne sous-estimez pas votre pouvoir d’écoute. Les outils ASCOP ne compliquent pas votre travail. Ils vous aident à vous reconnecter avec ce qui fait sens dans votre pratique quotidienne.
Aux patient.e.s et à leurs proches : Vous avez le droit d’être entendu·e·s, au-delà de vos symptômes. Vos désirs, priorités et craintes doivent être nommés et pris en compte dans votre accompagnement.